ข้อความสำคัญ: การเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนบัญชีกับ bio168 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้งานแพลตฟอร์ม
1 คำนิยามและขอบเขต
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "bio168" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน bio168.cam รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน และบริการสนับสนุนลูกค้าทุกช่องทาง
คำว่า "ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีและเข้าใช้งานบริการของ bio168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่ผู้เล่นสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม bio168 ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงินคงเหลือ และประวัติธุรกรรมทั้งหมด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน ทุกช่วงเวลา และในทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม bio168 โดยไม่มีข้อยกเว้น เอกสารนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวปฏิบัติด้าน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง bio168 และผู้ใช้งานทุกราย
2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน
ผู้ที่ต้องการใช้งาน bio168 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดในเอกสารราชการ
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
- ไม่อยู่ในสถานะที่กฎหมายห้ามมิให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์
- ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก bio168 มาก่อน
- ไม่ได้ลงทะเบียน Self-Exclusion (การกีดกันตนเอง) อยู่ในขณะนั้น
- เข้าใจและยอมรับความเสี่ยงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพัน
ข้อห้ามเด็ดขาด: ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามสมัครหรือใช้งาน bio168 โดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ bio168 จะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องทันที
3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งอุปกรณ์ และต่อหนึ่งที่อยู่ IP การสร้างบัญชีซ้ำไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการลงทะเบียน ประกอบด้วยชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องตรงกับชื่อผู้สมัคร
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด bio168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น
การยืนยันตัวตน (KYC): bio168 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
4 การฝากและถอนเงิน
bio168 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ) และ Krungsri (กรุงศรี)
เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน มีดังนี้:
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ bio168 ทุกประการ
- การฝากเงินจากบุคคลอื่นหรือบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใด ถือเป็นสิ่งต้องห้าม
- ระบบการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 10–15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ
- bio168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงินทุกรายการ
- การถอนเงินที่เกินกว่าวงเงินที่กำหนด อาจต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
- bio168 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
ข้อควรระวัง: ยอดเงินในบัญชี bio168 ไม่ใช่เงินฝากที่ได้รับดอกเบี้ย และไม่ได้รับการค้ำประกันหรือคุ้มครองภายใต้กฎหมายสถาบันการเงินใดๆ ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้ก่อนการใช้งาน
5 กฎการเดิมพันและเกม
ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม bio168 ถูกสร้างขึ้นโดยระบบ RNG (Random Number Generator) หรือดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงในกรณีคาสิโนสด ซึ่งทำงานอย่างเป็นอิสระและไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ bio168
กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในส่วนช่วยเหลือของเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎและโครงสร้างการจ่ายเงินรางวัลก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง bio168 จะไม่รับผิดชอบต่อการแพ้เดิมพันที่เกิดจากการไม่อ่านกฎ
- การตัดสินผลการแข่งขันสำหรับการแทงบอลและกีฬาจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬานั้นๆ
- ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค เดิมพันที่ได้รับผลกระทบอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
- bio168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันหากพบความผิดปกติหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในระบบ
- การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้จากฝั่งผู้เล่น ยกเว้นในกรณีที่แพลตฟอร์มอนุญาตเป็นการเฉพาะ
6 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทุกรายการที่ bio168 มอบให้ผู้เล่นอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในประกาศหรือหน้าโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัส ได้แก่:
- โบนัสแต่ละรายการมี เงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
- โบนัสเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแปลงเป็นเงินสดโดยตรงได้
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ครั้งเดียวเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- bio168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสหากพบพฤติกรรมการโกงระบบโบนัส
- การใช้โบนัสผิดวัตถุประสงค์ เช่น การ Arb Betting หรือการเดิมพันที่ความเสี่ยงต่ำเพื่อปลดล็อกโบนัส อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
7 พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้งาน bio168 ต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
- แฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบ bio168 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- สร้างบัญชีซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีหรือรับโบนัสซ้ำ
- ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตน
- คุกคาม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือผู้ใช้งานคนอื่นของ bio168
- เปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
bio168 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย bio168 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการสืบสวนต่อไป
8 การระงับและปิดบัญชี
bio168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตใดๆ
- ถูกร้องขอโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
- บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีพักงาน)
ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมสนับสนุนลูกค้า ระบบจะดำเนินการตามคำขอภายใน 3–5 วันทำการ โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ตามกระบวนการปกติ
9 ข้อจำกัดความรับผิด
bio168 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา bio168 จะดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย
ความรับผิดชอบของ bio168 ถูกจำกัดในกรณีต่อไปนี้:
- bio168 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
- bio168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลพลอยได้จากการใช้งานแพลตฟอร์ม
- bio168 ไม่รับผิดชอบต่อ ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- bio168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย อาทิ ภัยธรรมชาติ การประท้วง หรือการตัดสินใจของรัฐบาล
- ความรับผิดสูงสุดของ bio168 ต่อผู้ใช้งานรายใดก็ตามจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานนั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
การเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน ผู้เล่นควรเดิมพันเฉพาะเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน bio168 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในทุกโอกาส
10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
bio168 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนตั้งวงเงินการเดิมพันที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของตนเอง และหยุดพักเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน
เครื่องมือที่ bio168 มีให้เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่:
- การตั้งวงเงินฝาก (Deposit Limit): กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period): ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือน ถึง 5 ปี
- ประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้ตลอดเวลา
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการเสพติดการพนัน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน bio168 เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — bio168 ใช้มาตรการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
11 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bio168 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ และฐานข้อมูล ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bio168 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้งานเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และ bio168 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีตามกฎหมาย
12 การแก้ไขข้อพิพาท
หากผู้ใช้งานมีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้งาน bio168 กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ให้ไว้ในหน้า "ติดต่อเรา" เพื่อแจ้งรายละเอียดของปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
bio168 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5–7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน กระบวนการแก้ไขข้อพิพาทจะดำเนินการอย่างยุติธรรมและโปร่งใส โดยพิจารณาจากหลักฐานทั้งสองฝ่ายอย่างเท่าเทียม
การตัดสินของ bio168 ในเรื่องข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมหรือการคำนวณเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบอย่างชัดเจน
13 การแก้ไขข้อกำหนด
bio168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ได้มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้งานได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว หากผู้ใช้งานไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อปิดบัญชี
แนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของตน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
14 ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมงาน bio168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE: @bio168
- Telegram: @bio168official
- อีเมล: [email protected]
ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด เพื่อให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด